Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025

Questa Cookie Policy spiega cosa sono i cookie, come li utilizziamo sul sito web MuxeKewof (www.muxekewof.org), per quali scopi li utilizziamo e come puoi controllare le tue preferenze sui cookie. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Privacy Policy.

1. Cosa Sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, tablet o smartphone) quando visiti un sito web. Permettono al sito web di riconoscere il tuo dispositivo e memorizzare alcune informazioni sulle tue preferenze o azioni passate.

I cookie possono essere:

• Cookie di prima parte: impostati direttamente dal nostro sito web
• Cookie di terze parti: impostati da domini diversi dal nostro
• Cookie di sessione: temporanei, cancellati quando chiudi il browser
• Cookie persistenti: rimangono sul tuo dispositivo per un periodo specificato

2. Come Utilizziamo i Cookie

Utilizziamo i cookie per diversi scopi legittimi, sempre nel rispetto della normativa vigente e della tua privacy. I nostri cookie ci aiutano a:

• Garantire il corretto funzionamento del sito web
• Ricordare le tue preferenze e impostazioni
• Migliorare la sicurezza del sito
• Analizzare il traffico e l'utilizzo del sito
• Personalizzare i contenuti e le offerte
• Fornire funzionalità dei social media
• Mostrare pubblicità pertinente

3. Tipi di Cookie che Utilizziamo

4. Cookie di Terze Parti

Il nostro sito web utilizza anche servizi di terze parti che possono impostare i propri cookie:

• Google Analytics: Per analisi statistiche del traffico web
• Google Maps: Per mostrare mappe interattive e calcolare percorsi di consegna
• Facebook: Per funzionalità social e pubblicità mirata
• Instagram: Per integrare contenuti social
• YouTube: Per video incorporati
• Stripe/PayPal: Per elaborazione sicura dei pagamenti
• Hotjar: Per analisi dell'esperienza utente e heatmap
• Intercom: Per chat di assistenza clienti

Questi servizi di terze parti hanno le loro politiche sui cookie. Ti consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy per comprendere come utilizzano i cookie.

5. Durata dei Cookie

I cookie che utilizziamo hanno diverse durate:

• Cookie di sessione: Vengono eliminati quando chiudi il browser
• Cookie a breve termine: Da 1 ora a 30 giorni
• Cookie a lungo termine: Da 1 mese a 2 anni massimo

Rivediamo regolarmente la necessità e la durata dei cookie per assicurarci che non vengano conservati più del necessario.

6. Come Controllare i Cookie

Hai diverse opzioni per controllare e gestire i cookie:

6.1 Banner dei Cookie

Quando visiti il nostro sito per la prima volta, vedrai un banner che ti informa sull'utilizzo dei cookie. Puoi:

• Accettare tutti i cookie cliccando su "Accetta"
• Rifiutare i cookie non essenziali
• Personalizzare le tue preferenze per categoria di cookie

6.2 Impostazioni del Browser

Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser:

• Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
• Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
• Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web
• Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito

6.3 Strumenti di Opt-out

Per alcuni cookie di terze parti, puoi utilizzare strumenti specifici di opt-out:

• Google Analytics: Componente aggiuntivo per la disattivazione
• Facebook: Impostazioni pubblicitarie
• Pubblicità online: Your Online Choices

7. Conseguenze della Disattivazione dei Cookie

Disattivando i cookie, potresti:

• Non riuscire ad accedere ad alcune aree del sito
• Perdere le tue preferenze personalizzate
• Avere un'esperienza utente meno fluida
• Vedere contenuti meno pertinenti
• Dovere reinserire informazioni ad ogni visita

8. Cookie e Dispositivi Mobili

Sui dispositivi mobili, oltre ai cookie, potremmo utilizzare:

• Local Storage: Per memorizzare dati localmente nell'app
• Session Storage: Per dati temporanei della sessione
• App Preferences: Per impostazioni specifiche dell'applicazione
• Push Notifications: Per inviarti notifiche (con il tuo consenso)

9. Sicurezza e Privacy

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza dei cookie e dei dati che raccolgono:

• Utilizziamo connessioni HTTPS crittografate
• I cookie sensibili sono crittografati
• Implementiamo misure contro il cross-site scripting (XSS)
• Monitoriamo regolarmente l'accesso ai dati
• Limitiamo l'accesso ai cookie solo al personale autorizzato

10. Aggiornamenti della Cookie Policy

Potremmo aggiornare questa Cookie Policy periodicamente per riflettere:

• Modifiche alle nostre pratiche sui cookie
• Nuove normative legali
• Cambiamenti tecnologici
• Feedback degli utenti

Ti notificheremo eventuali modifiche significative attraverso:

• Un avviso prominente sul sito web
• Email ai clienti registrati
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento"

11. I Tuoi Diritti

In relazione ai cookie e ai dati che raccolgono, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Sapere quali cookie utilizziamo
• Diritto di controllo: Gestire le tue preferenze sui cookie
• Diritto di cancellazione: Eliminare i cookie dal tuo dispositivo
• Diritto di opposizione: Opporti all'utilizzo di certi cookie
• Diritto di portabilità: Esportare i tuoi dati in formato strutturato

12. Cookie per Minori

Il nostro servizio è destinato a persone di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori di 18 anni attraverso i cookie. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, li cancelleremo immediatamente.

13. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi di terze parti potrebbero trasferire i dati raccolti tramite cookie al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, ci assicuriamo che:

• Il trasferimento sia basato su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea
• Siano implementate garanzie appropriate (come le Clausole Contrattuali Standard)
• Sia rispettato il principio di minimizzazione dei dati

14. Contatti e Supporto

Per qualsiasi domanda riguardo a questa Cookie Policy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni dalla ricezione. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali).

15. Informazioni Legali

Titolare del trattamento: MuxeKewof S.r.l.
Sede legale: Via Brera 15, 20121 Milano, Italia
P.IVA: 12345678901
REA: MI-987654321
Capitale sociale: €10.000,00 i.v.
Email: info@muxekewof.org

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